Initiative CRM

4.9
Overall rating
Reviews

4.9
Overall rating
Reviews

About Initiative CRM

Initiative CRM is a cloud-based software that helps businesses manage their sales, marketing, customer support, and commercial operations from a single platform. With its easy-to-use interface, businesses can streamline their operations and improve the efficiency of their processes. Initiative CRM's customizable features allow businesses to personalize the software to their specific requirements. It also provides integration options with different tools such as Exchange, Outlook, Slack, and WordPress, making it a complete solution for managing customer interactions. Initiative CRM's data analytics and reporting tools help businesses make informed decisions, optimize their resources, and drive growth.
Initiative CRM Software - Initiative CRM dashbaord
Initiative CRM Software - Initiative CRM geo localization
Initiative CRM Software - Initiative CRM billing
Initiative CRM Software - Initiative CRM estimate management
Initiative CRM Software - Initiative CRM dashbaord - thumbnail
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Initiative CRM pricing

Initiative CRM does not have a free version but does offer a free trial. Initiative CRM paid version starts at EUR 14.00/month.

Starting Price:
EUR 14.00/month
Free Version:
No
Free trial:
Yes

Alternatives to Initiative CRM

Initiative CRM Reviews

Feature rating

Value for Money
4.8
Functionality
4.8
Ease of Use
4.8
Customer Support
4.9
5 reviews of 20 View all reviews
Thomas
  • Industry: Computer Software
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 02/04/2024

Aider nos équipes de la vente à la facturation

Pros

Créer des devis depuis un catalogue de produit
Facturer facilement après validation d'un devis
Automatiser la facturation et les relances
Accompagnement sur-mesure pour la mise en place
Tableau de bord pour suivre les indicateurs souhaités au jour le jour.

Cons

Pour le moment nous n'avons pas la possibilité de créer des conventions de formation et gérer les feuilles de présence quand on est un organisme de formation.

Alternatives Considered

, and

Reasons for Choosing Initiative CRM

Projet de mise en place surdimensionné pour notre entreprise et coût plus important pour moins de fonctionnalité.

Switched From

Reasons for Switching to Initiative CRM

Simple à mettre en place, très complet en terme de fonctionnalité pour un prix compétitif. L'accompagnement sur mesure permet de personnaliser notre CRM facilement et cela sans dédier une personne à pleins temps sur le sujet.

Response from ABOnline solutions

Merci beaucoup Thomas pour le retour.
Les documents utiles à un organisme de formation arrivent dans les prochaines semaines.

Replied 03/04/2024
Benjamin
  • Industry: Telecommunications
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
4
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 28/06/2023

Outil parfaitement adapté

Très satisfait. Je recommande.

Pros

Outil très intuitif et facile d'utilisation, y compris pour les utilisateurs ne venant pas du milieu de la comptabilité.Un accompagnement personnalisé, disponible.

Cons

Factures à 3 décimales impossibles.Sinon RAS.

Response from ABOnline solutions

Merci pour le retour Benjamin !
Bien noté pour les 3 décimales

Replied 12/07/2023
Olivier
  • Industry: Computer Software
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 16/09/2022

Initiative CRM simple, évolutif, fonctionnel avec une qualité de services

Partant de le solution livrée, nous avons pu personnaliser Initiative CRM ce nous avons particulièrement apprécié. Initiative CRM est l'outil essentiel dans notre activité. De l'administration des ventes au commercial en passant par le marketing (suivi clients, affaires, devis fournisseurs, produits et services, e-mailing

Pros

J'utilise Initiative CRM depuis plusieurs années. J'apprécie tout particulièrement sa simplicité d'utilisation, ses possibilités de personnalisation sachant que je ne suis pas développeur et que cela doit être simple et doit me permettre de l'adapter à nos besoins. C'est un produit que j'ai vu évoluer ce qui me sécurise en tant qu'acheteur car j'ai besoin d'être rassuré dans le temps du fait que c'est une application essentielle dans notre fonctionnement. Enfin et non des moindres c'est une équipe avec des personnes aimables, qui prennent en considération nos demandes, qu'elles soient correctives ou évolutives, avec un délai de réponse court. Continuez ainsi et merci.

Cons

Nous creusons actuellement l’interfaçage avec des outils de Gescom et compta. Si ce sujet pouvait éventuellement être considéré comme un manque, Initiative CRM vient de sortit de nouvelles fonctionnalités que nous n'avons pas encore eu le temps d'approfondir.

Alternatives Considered

and

Reasons for Choosing Initiative CRM

Simple d'utilisation et de mise en œuvre, pas suffisamment adapatable à nos métiers. Sans doute beaucoup de possibilités avec certaines solutions mais trop lourd, trop complexe et on s'y perd. Trop de coûts cachés

Reasons for Switching to Initiative CRM

simplicité, personnalisation, accompagnement et relation avec l'équipe Initiative CRM

Response from ABOnline solutions

Merci beaucoup Olivier pour ce retour constructif.

Replied 20/09/2022
David
  • Industry: Telecommunications
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source
Value for Money
5
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 04/10/2021

Satisfaction totale !

Nous utilisons principalement les modules relatifs à la gestion commerciale et au marketing (mass-mailing en particulier). L'accès en mode Saas a grandement aidé au passage au télétravail de certains utilisateurs et la gestion des rapports nous a permis d'obtenir une visibilité statistique que nous n'avions pas auparavant. L'interface graphique intuitive d'Initiative CRM a facilité l'adoption par les utilisateurs.

Pros

La personnalisation sans limite des champs et leur intégration automatique dans les filtres de recherche est un grand atout, au même titre que les outils de workflow ou d'édition de rapports.

Cons

Nous aurions pu nous trouver limités par l'absence de champs spécifiques à notre activité mais la possibilité de les créer facilement nous a permis d'obtenir exactement ce que nous attendions. Les seuls points faibles que nous avons constatés sont des bugs mineurs rapidement corrigés par le support technique d’Initiative.

Alternatives Considered

, , and

Reasons for Switching to Initiative CRM

Initiative CRM offre une grande variété de modules et une possibilité de personnalisation élevée. Si l'on ajoute à cela l'excellent rapport qualité/prix et la réactivité du support technique, le choix d'Initiative CRM s'est imposé comme une évidence.

Response from ABOnline solutions

Merci beaucoup David pour ce retour.

Replied 07/10/2021
Nicolas
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source
Value for Money
4
Functionality
5
Ease of Use
5
Customer Support
5

5
Reviewed on 13/01/2022

Outil parfait pour notre entreprise

Pros

Facile d’utilisation
Rapports performants
Configuration personnelle

Cons

Rien tout est ok
Ce Logic n’a pas de point faible irritant

Alternatives Considered

Salesforce Sales Cloud

Reasons for Switching to Initiative CRM

Période d’essai offerte et commercial attentif à nos besoins

Response from ABOnline solutions

Merci beaucoup Nicolas !

Replied 18/01/2022

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