User Reviews Overview
About Lobby PMS
LobbyPMS is the perfect tool when you are looking for software that helps you to operate your property easily and fast. You will find complete functions with complex logic that will give you the best of a system with easy-to-use...
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- Industry: Hospitality
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Property Management System for hostels
We have used the software practically since version 1, so we have experienced how the ironed out the kinks and are always open to suggestions from users.
Pros
Lobby is a property management system with many features to help small hotel/hostel business owner organize their inventory. it has many modules like Point of Sale, inventory, accounting, reports among many other.
there's something very cool thing i have never seen on a PMS is that they have a public API so if your organization can create modules you please to fit your needs.
Cons
There's always room for improvement, specially on the graphical user interface.
Alternatives Considered
CloudbedsReasons for Choosing Lobby PMS
on hotel druid we didn't have the options to connect to a channel manager plus hotel druid interface is terribleSwitched From
HoteldruidReasons for Switching to Lobby PMS
we found cloudbeds to be bloated and expensive, also we love the flexibility Lobbypms gives us and how is optionally localized for our market's regulations.Response from LobbyPMS
¡Juan muchas gracias por tus comentarios! Es satisfactorio recibir este tipo de mensajes. Por supuesto, todo lo que mencionas lo mantendremos muy presente para no perder la calidad del software y de paso, mejorar en los aspectos que todavía nos hacen falta.
- Industry: Hospitality
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
the best i have ever had, friendly and very cheap
Excellent, we have grown, improved processes, streamlined sales. complete solution in one program
Pros
ease of use, price, connectivity and fast support, it is in the cloud and can be consulted from a pc or mobile, very stable
Cons
It has allowed us to provide a solution to all hotel needs and its administration, keeping the reservations and their control up to date. They are in constant development and listen to the contributions for future changes
Response from LobbyPMS
¡Gracias Hernán por tus comentarios! Seguiremos trabajando fuertemente para mantener nuestro nivel de satiscacción y ayuda con cada uno de nuestros usuarios.¡Esperamos seguir haciendo parte de tu equipo de apoyo por muchos años más!
- Industry: Hospitality
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Excellent
Pros
Easy, accessible, understandable and cheap
Cons
Nothing, everything is super cool, I like it.
Response from LobbyPMS
¡Gracias Alejandro por tus comentarios! Seguiremos trabajando fuertemente para apoyar el crecimiento de tu negocio
Top Lobby PMS Alternatives
- Industry: Hospitality
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Todo en un solo lugar
Hemos tenido una muy buena experiencia con la plataforma, una vez la entiendes es facíl realizar tareas, se dificulta un poco enseñarle y explicarle a una nueva persona a manejarla y a realizar tareas puntuales del día a día.
Pros
Tener un el servicio POS y poder manejar las reservas en la plataforma, hace que la operación del día a día sea mas sencilla
Cons
Siendo el menú bastante claro en sus opciones, hay muchas otra dentro de los submenu que no son tan claros y dificulta completar ciertas tareas o buscar cierta información, adicionalmente seria fantástico poder discriminar los adultos, de los niños en las reservas y que no te obligue a manejar una tarifa especial para los niños y puedas seleccionarlas tarifas dependiendo de la edad de los niños. Adicionalmente poder trasladar cargos de alojamiento a otras habitaciones y que estas se carguen a los cargos de alojamiento de la nueva habitación y no a los extras y consumos.
También poder hacer varias reservas a nombre de una sola persona en la versión móvil.
Tenemos un aliado especial, Glamper y nos gustaría tener la integración con su plataforma. entendemos el trabajo de desarrollar estos procesos pero estaría muy bien validar si hay mas establecimientos como el nuestro Glamping usando lobby que quieran la integración y así evaluar su viabilidad.
Reasons for Choosing Lobby PMS
Para tener todo en un solo lugar de manera sincronizada, para así optimizar recursosReasons for Switching to Lobby PMS
Tiempo de respuesta en la cotización, la rapidez en programar una reunion para conocer la plataforma ,precios y en que producto Colombiano.- Industry: Leisure, Travel & Tourism
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Buen programa
Podemos gestionar todo con un único programa, ventaja muy importante para evitar errores sobretodo cuando son más personas que usan el programa.
Recomiendo el programa también para el customer service, bastante rápido y preciso.
Pros
Lo que más me gustó (y que me hizo comprar el paquete) es la posibilidad de poder administrar todas mis reservas directamente desde un único programa.
Programa hecho en manera sencilla para todos. Aún tengo que disfrutar de todas las funciones del programa.
Cons
Cubre todas las necesidades de un hostal como el mío. Me gustaría solo que la conexión con airbnb fuera mejor.
No me gusta mucho como es hecho el "punto de venta".
Response from LobbyPMS
¡Hola Fabio! ¡Muchas gracias por tus comentarios!
Que bueno saber que en este momento aquí en LobbyPMS podemos ser un gran aliado para ti y tu equipo. Tomaremos en cuenta todos los comentarios de mejora.
Precisamente, ¡En este momento acabamos de terminar nuestra integración con Airbnb! Así que desde ahora podrás disfrutar de una mejor forma la conexión con esta OTA a través de nuestro sistema.
¡Buen dia!
Equipo de LobbyPMS
- Industry: Hospitality
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Excelente solución para hoteles
Es excelente y la he recomendado mucho
Pros
Facilidad para desarrollar las actividades que día a día tenemos que hacer en hotelería
Cons
Sería bueno implementar una app más eficiente.
Response from LobbyPMS
¡Hola David! ¡Muchas gracias por tus comentarios!
Seguiremos trabajando fuertemente para que puedas seguir contando con nosotros como aliados y por supuesto, que nos puedas seguir recomendando con colegas.
Por supuesto, tendremos en cuenta los puntos de mejora que mencionaste como la eficiencia de la app.
¡Buen dia!
Equipo de LobbyPMS
- Industry: Hospitality
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
Software amigable fácil de manejar
La experiencia ha sido buena, el programa se va actualizando a medida de la necesidades de sus clientes .
Pros
Lo fácil de manejar y que lo puedo utilizar en cualquier parte y en
el celular .
Cons
No se puede borrar un pago, cuando se ha generado factura ,o si el cliente paga mas de los que cuesta el producto no deja ingresar el pago .
- Industry: Hospitality
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
El mejor software para un hostal
A sido una experiencia muy grata y beneficiosa
Pros
Me encanta lo fácil que es de usar es muy práctico
Cons
Como Channel manager aún le falta bastante
- Industry: Hospitality
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
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Review Source
facilidad
muy buena, facilito mucho la vida aca en el hotel
Pros
la función mas importante para nosotros es que estas en linea, online.
Cons
as veces tenemos problemas que no so arreglar nunca, y hay que aprender a trabajar con ellos en vez de arreglar
- Industry: Hospitality
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
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Review Source
Excelente herramienta de trabajo : LobbyPms
Pros
Me gusta de LobbyPms que es una herramienta de fácil manejo y tiene unas excelentes funcionalidades que son indispensables para el buen manejo de mi negocio .
Cons
La funcionalidad que tiene para mover reservas a fecha futura no es tan intuitiva y fácil de entender
- Industry: Hospitality
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
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Review Source
Experiencia
El control de ingreso y salida de huéspedes para nuestro establecimiento cumple su función bien.
Pros
El producto es amigable, practico y sencillo de utilizar.
Cons
El software es muy lento en las distintas actividades que se usan en el momento de cargar la información.
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
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Review Source
Excelente producto. Gran apoyo a la gestión administrativa del hotel
Muy fácil de manejar y adaptador al apoyo de administración del hotel
Pros
Todas sus funciones y la facilidad para acoplar a cualquier tipo de hotel
Cons
No nada el software tiene todo lo necesario
Response from LobbyPMS
¡Hola Edgar! ¡Muchas gracias por tus comentarios! Continuaremos trabajando fuertemente para apoyar el crecimiento de tu negocio y por supuesto, no olvidaremos el mejoramiento contínuo de nuestro software para beneficio de todos.
