Sesame HR Reviews

Pros

Easy use, having a mobile app is a great feature for any employee on the move, also for requesting vacations and task among other things

Cons

I like it, there is no defect for me, I would recommend it for any company that need time tracking tool.

Pros

ultra firnedly application very easy to use and even moro to setup

Cons

some gps location errors when time checking

Pros

I love to having this tool at my work. It is a great software to track time in companies like mine where there are flexible work hours, this tool allowed having the supervision and analyze the employees productivity.

Cons

The software developed some apps where the employees could also request their vacation time and everything through their phones. It make things seem easier but they left requesting the information to last minute and the software had issues with the past events.

Pros

Amplías funciones y sencillez para usarlas.

Cons

No hay manuales de uso para los empleados.

Alternatives Considered

Reasons for Switching to Sesame HR

Porque ya tenía la versión anterior implantada.

Pros

En una plataforma completa pudiendo hacer un seguimiento correcto en materia de RRHH. Es versátil y funcional.

Cons

Todavía no cuenta con un control de gastos dentro de la app.

Pros

La atención recibida durante todo el proceso, incluso después de firmar la aceptación del contracto me he sentido acompañada para la puesta en marcha del programa o para .

Cons

De momento no he encontrado ninguna desventaja.

Alternatives Considered

Reasons for Switching to Sesame HR

Por la atención recibida y porque vuestro software tiene la opción de marcar por geolocalización.

Pros

Ninguna, tenia funciones interesantes, per a la hora de la verdad ninguna funcionaba correctamente.

Cons

Hemos tenido una experiencia pésima con Sesame HR. La interfaz parece moderna, pero el sistema es poco intuitivo y está lleno de errores. Las funciones clave, como el control horario y la gestión de ausencias, no funcionan correctamente, lo que ha generado caos en nuestra organización. Además, el servicio de atención al cliente es muy lento y no ofrece soluciones efectivas. Prometían ser una solución todo en uno para la gestión de recursos humanos, pero ha sido una gran pérdida de tiempo y dinero. No lo recomendaría en absoluto.

Alternatives Considered

Reasons for Switching to Sesame HR

Porque al principio prometian muchas funciones.

Pros

Lo que más me ha gustado es todas las opciones que tiene para la gestión de fichajes y horarios.

Cons

La forma de gestionar el Grupo de Empresas, ya que es complejo y obliga a multiplicar el trabajo en cuanto a configuración y gestión. Estaría mejor que simplemente asociaras las empresas a cada empleado, pero que todo lo demás fuera compartido, ya que en nuestro caso, en cada centro de trabajo, conviven empleados de varias de las empresas, y todas las configuraciones, como por ejemplo los turnos, tiene que ser siempre en común.

Alternatives Considered

and

Reasons for Choosing Sesame HR

La antigua empresa con la que trabajábamos nos cambió las condiciones con las que contratamos, obligándonos a incrementar en gran medida los costes si queríamos mantener las funcionalidades que tuvimos desde que se contrató hace más de 2 años.Además descubrimos que Sesame contaba con funcionalidades que necesitábamos y que la otra herramienta nunca llegó a implementar, a pesar de solicitarlo.

Switched From

Reasons for Switching to Sesame HR

Era la que más encajaba en nuestras necesidades, y el precio que tenía era razonable.

Pros

concentrar toda la informacion en una sola interfaz amigable, adaptada a la normativa mexicana

Cons

creo que en general todo está bien, solo me gustaría que se pudiera hacer un saludo o felicitacion personalizada para cuando cumplen años los colaboradores, se envie en automatico algo a su celular, mail o usuario de sesame

Pros

Ninguna, un cuadro en excel funciona mejor

Cons

Pésimo acompañamiento. El producto que venden no calcula la nomina con la normatividad del país, como no pudieron lograr que el programa funcionara no volvieron a responder. Los reportes de horarios son distorsionados, las horas no concuerdan. No lo recomiendo

Pros

Ninguna ya que el servicio ha sido pésimo. No lo recomiendo en absoluto.

Cons

TENGAN MUCHO CUIDADO CON SESAME!

Mi experiencia con Sesame no ha sido más que de inconformidad y hago pública esta queja formal la cual tendré que escalar con PROFECO respecto al servicio contratado con su empresa.

Hace aproximadamente un mes, realicé una contratación anual de sus servicios para mi negocio con la expectativa de recibir el servicio ofrecido por su empresa. Sin embargo, a la fecha, no he podido activar mi cuenta. Esta situación está afectando considerablemente las operaciones de mi negocio.

He intentado comunicarme con su equipo en repetidas ocasiones a través de diversos canales solicitando una solución, ya sea la activación del servicio o el reembolso del importe pagado. Lamentablemente, no he recibido respuesta coherente alguna a mis mensajes recientes, lo cual considero una falta de profesionalismo y un incumplimiento de sus responsabilidades como proveedor de servicios.
Públicamente, solicito de manera inmediata, una resolución a este problema. En caso de no poder activar mi cuenta y proveer el servicio contratado, exijo el reembolso íntegro del monto pagado.

Agradezco su pronta atención a esta queja y quedo a la espera de una respuesta favorable a la brevedad posible.

Me parece lamentable el servicio recibido. Espero que tomen cartas en el asunto. Ya que al día de hoy, no recomiendo en lo absoluto contratar sus decisivos.

Pros

Sesame es una plataforma con un uso muy intuitivo, unos iconos y diseño intuitivo y agradable a la vista.

Cons

Hay funciones que otros HRIS tienen integradas como es el multiposting o la posibilidad de diferenciar entre empleados con y sin teletrabajo a la hora de restringir los fichajes por geolocalización en centros de trabajo.

Pros

- Intuitivo y fácil de usar
- Muy potente
- Automatizaciones
- Equipo de soporte excelente

Cons

- Solo en caso de grupo de empresas, algunas funcionalidades pierden transversalidad

Pros

ME GUSTA MUCHO LO AMIGABLE QUE ES LA PLATAFORMA.

Cons

ESTOY MUY CONTENTA EN LO GENERAL. NO TENGO NADA QUE ME DESAGRADE.

Pros

Es un software en constante desarrollo de soluciones. Permite centralizar las principales tareas del departamento de recursos humanos: reclutamiento de candidatos, control horario, gestión de nóminas, gestión del desempeño en la nube.

Cons

La atención al cliente suele ser un poco lenta cuando la he necesitado.

Pros

Lo fácil y practico que es, como encargada de recursos humanos tiene las principales características que se necesitan en el departamento para trabajo remoto.Su soporte hasta el momento es muy bueno

Cons

Hasta ahorita no tengo problemas, tenemos como 3 semanas y no he tenido inconvenientes, es fácil de usar aunque todavía no recibas la inducción y eso le da una ventaja

Pros

es intuitiva y fácil de manejar, todo correcto

Cons

no esta claro la diferencia entre jornada turno y horario

Pros

Atención al cliente excelente para resolver cualquier duda y mejoras constantes del producto.

Cons

La aplicación móvil suele fallar a menudo.

Alternatives Considered

Switched From

, and

Pros

El soporte y el personal que tiene detrás.

Cons

De momento no puedo opinar, lo acabamos de implantar en la empresa

Pros

Esta herramienta de fichaje me hace la vida más fácil dada su sencillez y puedo realizar un seguimiento fiable de mis jornadas laborales.

Cons

A veces cuando usas la versión móvil cuesta entrar

Pros

La flexibilidad que tiene el producto para configurar casi todo y la visualización de la información es muy util

Cons

Me costó trabajo encontrar la forma se solicitar permisos, ko es tan sencilla como otras plataformas como to hubiera pensado

Pros

Gestión del tiempo, es el único módulo que hemos visto.

Cons

No hemos visto mucho, pero lo que vimos nos ha gustado.

Pros

Creo que es una buena herramienta de trabajo aunque aun no le dimos un gran uso. Cuando la utilice mas daré un feedback mas concreto

Cons

Por ahora únicamente diría la distribución de la pagina es un poco compleja

Pros

lo facil que es la utilización y creo que puede ser bastante bueno para mi organización

Cons

No se por ahora igual las estadisticas , llevo poco tiempo

Pros

la verdad no le hemos sacado el provecho a la herramienta. Por dicha, que Sara nos esta ayudando y creo que aprovecharemos al maximo las funcionalidades.

Cons

Me gusta Sesame, es funcional para lo que necesitamos.